Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).
1. Quem somos (Controladora)
Carlos Eduardo Bezerra ("Cadu Bezerra") é a pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos serviços de mentoria oferecidos.
- Nome: Carlos Eduardo Bezerra
- Canal de atendimento: WhatsApp (via botão na página principal)
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar os serviços contratados ou para entrar em contato com você:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e sobrenome | Identificação e comunicação | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Número de WhatsApp | Atendimento e mentoria | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Endereço de e-mail | Envio de materiais e avisos | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Dados de navegação (IP, cookies) | Segurança, análise de tráfego, remarketing | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
| Dados de pagamento | Processamento financeiro (via gateway terceiro) | Art. 7º, V — execução de contrato |
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, saúde, etc.) conforme definição do Art. 5º, II da LGPD.
3. Como usamos seus dados
- Conduzir sessões de mentoria e enviar materiais relacionados;
- Responder dúvidas e dar suporte via WhatsApp;
- Emitir cobranças e registros financeiros;
- Melhorar a experiência no site e personalizar comunicações de marketing;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e rastreadores
Este site utiliza os seguintes tipos de cookies:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico da página. Não podem ser desativados.
- Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (ex.: duração da sessão, páginas visitadas).
- De marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (ex.: Meta Pixel, UTMify). Você pode optar por não recebê-los.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudica o acesso ao conteúdo principal.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:
- Processadores de pagamento (gateways contratados), exclusivamente para processamento financeiro;
- Plataformas de comunicação (WhatsApp/Meta), sujeitas às suas próprias políticas de privacidade;
- Ferramentas de análise e publicidade (Meta Ads, Google Ads), com base em consentimento ou legítimo interesse;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.
6. Transferência internacional de dados
Algumas ferramentas utilizadas (Meta, Google, WhatsApp) são operadas por empresas com sede nos Estados Unidos e podem transferir dados para outros países. Essas transferências ocorrem com base nas Cláusulas Contratuais Padrão ou em decisão de adequação reconhecida pela ANPD, conforme Art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de clientes ativos: durante toda a vigência da relação contratual;
- Dados pós-contrato: por até 5 (cinco) anos, para fins contábeis e defesa em processos judiciais (Art. 16, I da LGPD);
- Dados de cookies analíticos/marketing: conforme configuração de cada plataforma (geralmente 90 dias a 2 anos);
- Solicitações de exclusão: atendidas em até 15 dias corridos, salvo obrigação legal de retenção.
8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e receber uma cópia;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por algoritmos.
Para exercer qualquer direito, entre em contato via WhatsApp através do botão disponível na página principal. Respondemos em até 15 dias corridos.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicações via HTTPS (TLS 1.2+);
- Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores autorizados;
- Revisão periódica de acessos e controles;
- Uso de senhas fortes e autenticação de dois fatores nas contas operacionais.
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados no prazo estabelecido pelo Art. 48 da LGPD.
10. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para sites externos (ex.: redes sociais, plataformas de pagamento). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, os excluiremos imediatamente.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas via WhatsApp. A versão vigente é sempre a disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
13. Como nos contatar / DPO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato via WhatsApp através do botão disponível na página principal.
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd